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最近这两年，我们共同经历了很多艰难时刻，这些事情深深地影响了我们所有人。但倘若我们将时间拉长，将视野放大，来自人类科学与商业演进规律的启示会告诉我们：经济周期本就是人类社会的底层运行逻辑，衰退与繁荣互为因果，在每个周期低谷都会出现重大的技术创新，为我们叩开新周期纪元。历史上，从蒸汽机，到计算机，再到互联网，莫不如是。当然，对于大多数人来说，因为离技术研发一线较远，对技术创新与技术进步的敏感程度是迟滞的。比如当时当下的此刻，AI技术创新引发的新一轮互联网商业变革便正在悄然发生，即将深刻地影响我们的未来——因为AIGC，新一轮商业增量，将由AI创造与驱动。说起AIGC，大家可能相对陌生。但如果说到PGC（专业生产内容）、UGC（用户生产内容），大家就特别熟悉了。PGC与UGC，作为迄今为止互联网内容产业最为重要的两大生产方式，推动了门户时代与社交网络时代的诞生，并衍生出了搜索、电商、数字支付、共享经济、短视频等一系列先进商业模式，最终推动了全社会数字化基础设施普及的进程。很大程度上，互联网经济的崛起以及移动互联网生态的繁荣，都是建立在从PGC到UGC这两大生产方式的革新接力之上。繁荣因此，落寞也是因此，当互联网用户人口接近极值之后，UGC所带来的发展红利也将画上句号。这正是当前所有互联网从业者所共同面临的窘境：存量博弈之下，焦虑与日俱生。日子总要过下去，而且要过得更好。因为我们知道，当一扇门关上，总会有一扇窗打开。基于互联网技术的UGC固然已逐渐失去效率，但基于人工智能技术的AIGC则正在为我们开启新的互联网商业增量周期。其实，在7月份的2022百度世界大会上，百度创始人兼首席执行官李彦宏已经对外剧透了这一重大产业变革趋势——“AIGC是PGC、UGC之后，全新的内容生产方式。未来十年，AIGC将颠覆现有内容生产模式。可以实现以十分之一的成本，以百倍千倍的生产速度，去生成AI原创内容。”所谓AIGC（AI-Generated Content），它的字面意思，即是对它最通俗的解释：“人工智能创作内容”。透过这句话，我们会对AIGC有两个基本认知：如我们所知，在实验室内，技术创新几乎每天都在发生。但事实上，唯有当一项技术具备规模性、产业性应用价值，成为一种普惠性、低成本的社会性生产方式，具有引发深刻商业生态变革潜能，才能真正有效率地推动社会的进步与经济的发展——对于这类技术，我们通常称之为共键性技术。比如搜索、5G、自动驾驶，都属于这类技术。而AIGC，一定程度上也具备这样的属性。作为一项机器智能型共键技术及生产方式，换算为人力，保守地说，它能够以一当百，指数型超越单纯依靠人力手段的PGC、UGC，将继门户时代、社交网络时代之后，引领开启互联网的智能化周期——AIGC的划时代意义，很大程度上，在于技术曲线的高维性——PGC、UGC是基于互联网技术的人口红利，而AIGC则是基于AI与互联网技术融合下的机器智能红利。
图：AIGC的低成本、高效率效应将成为人类智慧重要补充。来源：2022百度营销峰会科技观察家凯文.凯利曾有一个研究结论：“科技在本质上有所偏好，使得它朝往某种特定方向。” 经过科技树的自然选择后，当时当下，无论是中国，还是欧美主要发达国家，一个基本共识都在于，人工智能经济将成为移动互联网经济之后，新一轮科技和产业革命的核心生产力。与各国都在竞争的另一项科技制高点——自动驾驶一样，AIGC，也同为智能经济的主要底层支撑力量。理解这一点，我们还需要理解AIGC所内含的一项关键性技术：生成性AI（Generative AI）。生成性AI是指，AI和机器学习算法基于训练数据，自主生成新的文本、图像、音频、视频等内容。生成性AI可以学习并抽象出输入数据的内在模式，并利用这些模式生成新的类似内容。生成性AI ，是AI领域过去10年孕育出的最具商业化能力的核心技术之一，代表着人工智能的未来的重要演进方向。Gartner将该技术列为了2022年5大影响力技术之一，并预测到2025年生成性AI所创造的数据将占到所有已生产数据的10%，而如今只占到不足1%。
图：2022年新兴技术成熟度曲线，其中生成性AI技术为年度5大影响力技术之一。来源：Gartner以生成性AI技术为内核的AIGC生产模式，最终会演化出诸多低门槛、普惠型的先进生产力工具为大众所用，并衍生出全新的增量商业模式。比如百度此前推出的虚拟数字人，它是生成性AI技术与CG、虚拟现实等多重智能技术的融合，正引领广大互联网用户进入“人均一个数字人时代”，为超 6 亿用户提供 24 小时在线服务。
可以预见的是，随着更多开发者与企业级用户的深度参与，虚拟数字人凭借独特交互性、高并发性与内容智能学习生成等多重优势，在不远的将来，成为工业、农业、信息服务业全产业领域内企业的“在册员工”。从长远看，某种意义上，它也是应对老龄化社会问题的关键基础设施力量。再回归到眼前， AIGC也将进一步深化互联网内容产业合作共创能量——基于AIGC，对于文本创作者来说，可以一键调用百度的大模型产品，来生成丰富多彩的 文字与图片内容，比如营销文案、标题、摘要、稿件、诗歌画作；基于AIGC，对于短视频创作者来说，同样可以通过一键调用百度大模型产品，直接将少量图文素材生成视频成品。这意味着，基于AIGC，百度移动生态的所有参与者，都能够进行人机共创式内容创作；这还意味着，基于AIGC，百度移动生态的内容生产链路即将在未来一个可预见的周期内，完成一次质变式飞跃与升级，一个高效的、定制化的、智能式内容生态网络，将逐渐呈现在所有百度移动生态用户的面前。在搜索侧，它也正在重构一个新的图景：未来，会有越来越多的自由职业者、创作者、用户更需要搜索来满足定制化需求，百度搜索也将进入“人类与AI大脑”共创时代。比如创意文案工作者，在创意陷入闭塞时，就可以在百度APP端搜索一下， AIGC将给出千人千面的定制结果；也就是说，下一代的百度搜索，不仅再给用户提供答案，还将作为用户特有的机器智能朋友，为人们赋予灵感，成为内容创作的智能助手，甚至是看不见的 “灵魂伙伴”。当然，AIGC的普惠价值并不止步在内容生产端，更让人兴奋的是商业应用层面的进展，它至少在3个层面展现出成为互联网商业新引擎的势能力量：过往的互联网商业新引擎，大多伊始于场景的创造，因为网络上的所有人类社会活动都依附于特定场景。创造的场景与附着的流量越强，商业价值则越大，即时通讯、社交网络、短视频等等之前的新场景都为互联网世界带来巨大的增量价值。理解这一点，才能明白百度移动生态独特的解决方案比较优势——“AI营销”的意义。百度的传统营销矩阵覆盖已90%的移动互联网用户。当前，其正通过特有的智能搜索场景为切入口，正推动传统网络营销模式向创新的AIGC、元宇宙等AI营销新场景迁移。具体而言，百度通过智能云曦灵数字人平台打造具备完善AIGC能力的数字人矩阵；百度超级链提供拥有自主知识产权的区块链技术的数字藏品；百度元宇宙APP希壤提供了“虚实共生”的营销新空间，三者构成了web3.0世界里全新的“人”（数字人）、“货”（数字藏品）、“场”（元宇宙希壤），在智能搜索场景的导入下，企业可以突破传统网络营销的增长边界，让营销具备了更多的想象力。
图：AIGC核心能力之一——新商业场景创造。来源：2022百度营销峰会
例如在今年9月19日举办的百度元宇宙歌会（也是全球首个AIGC晚会、国内首档Web3.0沉浸式晚会），由百度数字人担任AI制作人，歌会发挥百度AI科技优势，突破传统歌会形态，全网总曝光超过37亿，全网话题总阅读量超过10亿，实现了营销领域的重大创新。
图：百度元宇宙歌会实现了营销领域的重大创新。来源：网络
而在企业层面，他们对AI营销的商业嗅觉早有所体现。一汽奔腾在百度元宇宙召开的新车发布会，已能初步看到AI营销这个全新虚拟场景的威力。2022年3月一汽奔腾率先打破了传统新车上市固定模式，在百度希壤元宇宙平台发布首款战略新车——奔腾B70S。发布会当日，吸引了众多用户前来观看，直播观看量高达347万人次，品牌及新车百度指数增长近11万，线下发布会绝难做到这样的传播量级。不止一汽奔腾，圣罗兰、别克昂科威、洋河梦之蓝、荣耀等很多知名厂商均不约而同的看重百度AI营销的价值，核心原因正在于其创造商业新增量的独特能力。传统营销方式，常常是一锤子买卖。游戏买量可以说是一锤子买卖的巅峰代表，大多数游戏发布之初花钱冲榜单，看起来声势惊人，但此后会迅速掉榜无人问津。AI营销的独特之处在于，它不再是一锤子买卖，还为品牌积累多维度且可长期留存的数字内容资产，可以持续的触达用户。汽车营销行业是一个典型的长决策行为行业，百度基于平台用户搜索意图数据及信息流浏览兴趣数据，以优质内容吸引途锐兴趣人群，其实就是AI帮助大众途锐智能找人的过程，再以小程序服务引导用户预约试驾，这个内容项目最终所获取的有效线索成本是很理想的。上述一汽奔腾的例子中除了半小时的发布会之外，还在希壤元宇宙空间中建立了品牌数字展馆，将品牌历史、研发技术与设计理念一一展现。本次发布的新车B70S也1:1还原也在数字展馆中，用户可深度了解卖点以及开启虚拟场景试乘。
图：一汽奔腾B70S的希壤元宇宙发布会。来源：网络而在汽车品牌smart在去年也和百度共同进行了“AI共创计划”，去年做的音乐共创主题，今年是绘画共创主题，用户可以通过百度文心大模型结合smart产品生成一幅个性化的艺术绘画作品，smart在活动结束后将每位用户生成的作品再借助百度区块链技术将这些作品打造成smart与用户共创的独一无二的数字资产。荣耀比较会玩，70系列新机发布的时候，与百度联合打造了一曲MV《每分每秒每天》做新机推广。MV不同之处在于，从作词编曲到演唱全由AI完成，最终实现荣耀品牌传播+MV发布期间总曝光过亿，微博相关话题阅读量过亿，上榜多平台热搜。可能目前数字人的创作还稍显稚嫩，但音乐终究是更有生命力的，谁也不会质疑艺术流传的潜力。百度与相关品牌的类似探索还有不少：去年与洋河策略线下国潮AI市集，今年再次联手，利用AIGC能力规模化输出《航天公开课》。雁过留痕，风过留声。AI营销的价值，不仅体现在当时当刻，亦体现在数字内容资产带来的持续声量。3、推动科学化品牌度量，为品牌带来长效经营的确定性。商业的本质是服务好客户，交易完结不再是结束，更是服务的开始。百度移动生态领衔的AI技术解决方案能力，为品牌创造全新的场景，以及累计数字资产的同时，叠加其自身的禀赋——离决策最近的智能搜索入口，巨大的流量（百度APP MAU 6.34亿），逐步养成的购物习惯（支付转化率同比提升3倍，复购率年同比提升180%）和交易闭环（电商、线下本地服务、B2B）——使其形成巨大的商业潜力。我们看到，以联想官网为例，其涉及多达12条业务品线，虽然官网拥有千万级注册会员，但用户行为碎片化、无序化、难以归因。为了带动品牌官网销售增长，联想与百度两方的数据进行深度融合，能够真实还原消费者关键决策路径，分析不同产品对于用户心智及转化的作用，从而有效帮助品牌对用户进行结构化分层，智能化匹配资源整合策略，提升投放效率，提升了其精细化用户运营能力，实现官网生意的长效增长。此外，3C行业也是一个典型的非常重视用户服务体验的行业，戴尔目前与百度合作了数字人品专（也是即将上线的行业内首个数字人品专），以创新数字人交互形式向用户传递品牌产品信息，同时戴尔在售后场景，合作了问一问产品，在问答场景精准匹配用户需求，实现线索留资、引流官网、售后答疑。AI营销的潜力值得行业一同继续深挖，在品牌生意经营和资产沉淀的过程中，百度观星盘通过AIA-GROW模型，精准识别潜在意图人群、加深用户触达与交互关系，提升品牌营销效率。同时还可以把品牌的认知和意图人群做广，扩大行动人群蓄水池，打破人群规模天花板。这些，为品牌的持续经营和价值创造带来了确定性。
图：AI能够助力商家在百度移动生态实现长效、精细化、无界经营。来源：2022百度营销峰会我们看到，以AI技术锚点为基准的百度正在通过他的技术积累和商业化探索，来撬动web3.0时代下，网络营销行业所需的新生产力，这将孕育出一个更加繁荣、更加健康稳固的新生产关系，成就百度移动生态战略未来长效经营的核心主题。一个基本常识是，具备服务于最广泛人群能力的技术趋势是不可逆的；另一个基本常识是，能够领衔这种趋势的技术力量注定是稀缺的。而这两个常识的意义，于AIGC，于百度，都意味深长。直言不讳地说，AIGC得以率先在百度移动生态开启它的产业化应用之路，并不是孤独天才的灵光一现，而是基于长周期、高强度的研发投入的结果。而这正是百度过去十年，潜心布局AI，超1000亿研发投入的意义。大家看不到的是，在AIGC、在虚拟数字人、在生成式AI技术背后，技术路径的打通，新的生产方式的成型，是建立在一个高壁垒、体系式技术创新链路之上，其中涉及: 多元AI技术，海量数据生态，以及具有千亿乃至万亿级的参数模型。而这些，正是百度所具备的人无我有的优势。AIGC能力，取决于基于AI基本功之上的训练数据和训练模型能力，这是百度过去十数年持续打磨的核心能力圈——既包括来自搜索技术的复利——百度搜索引擎、百度APP，是天然的AIGC数据训练场；也包括生成性AI（Generative AI）的关键能力——文心大模型，所持续衍生出的面向整个内容及商业形态的“行业大模型”解决方案……
一如亚里士多德这位先哲所言，“我们日复一日做的事情，决定了我们是怎样的人。因此所谓卓越，并非指行为，而是习惯。”诚然，在过去十数年，从搜索技术到AI技术的双向奔赴过程中，百度技术实力日拱一卒式擢升，并不是百度自己埋头研发就一定能够做到的，一个有目共睹的事实是，百度之所以能够成为AIGC全球领导者，成为当今智能经济全球领导者，与其整个移动生态创作者、开发者以及所有百度产品使用者息息相关，是多方一道螺旋共建的结果。这是百度移动生态的韧性所在，是它的最实际也是最深刻的价值所在。所幸的是，所有参与者都没有彼此辜负彼此，我们即将看到，百度移动生态独特的智能经济比较优势正在形成：第一，百度移动生态是最早打开这一商业增量的生态入口。当前整个互联网的营销模式处于web2.0阶段，平台以文字、图片或视频向潜在的消费者提供品牌信息。而百度移动生态则在先进生产力工具支持下，领衔从web2.0向web3.0过渡：营销行业是百度AIGC的先行示范区，其应用时间早、效率高、程度深，远超同行。可以说，百度AI营销是最早打开这一商业增量的生态入口。由此，百度构筑独特的移动商业生态体系：以反馈驱动创新，“搜索+推荐”让百度离用户更近，反馈更多，反向推动百度的创新；以创新驱动增长，搜索和百度APP成为AI最大的应用场景，AIGC、数字人、大模型等技术的规模化落地带来增长。“AIGC文本创意”每天生产14亿条，近7成的企业都用到了这个功能，近三分之一的创意展现都有AIGC参与。AIGC音视频创意正在快速出圈，荣耀、smart AI、vivo等知名企业已率先应用。希壤元宇宙让一汽奔腾、圣罗兰等企业的线上发布会收获不俗的效果。可以说，百度AI营销是目前最大的AIGC商业平台，已构建信息、技术与商业底层的飞轮优势。从流量运营到用户运营，这一综合商业系统的成本更低、效率更高、更具竞争力——别人还是冷兵器，它已经是AI驱动，高密度、更具质量的流量将使百度营销的商业价值脱颖而出。根据刚刚结束的2022年百度营销峰会披露的数据显示，百度营销直营电商广告规模年同比增长110%，本地生活广告规模年同比增长232%，中小企业智能化投放产品使用覆盖率79%，深度转化能力使用规模年同比增长64%。百度营销服务了超百万的中小实体企业，在当前提振经济信心的大环境下，为他们输送源源不断的流量“原油”，帮助市场重燃“引擎”，加速快跑。以上，我们可以预期，百度移动生态正在成为智能经济的第一站，新一轮互联网商业增量的主舞台。